Basis für moderne und zukunftsfeste Krankenkassen
Das grundsätzliche Ziel der Zentralen Healthcare Plattform ZHP.X3 ist es, durch konzertierte Maßnahmen dafür zu sorgen, dass
- Verwaltungskosten und Leistungskosten signifikant gesenkt werden,
- Sachbearbeiter von Routinetätigkeiten weitgehend befreit werden
- und damit zur Verfügung stehen, um strategisch viel wichtigere Aufgaben wie z.B. Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen, um Mitglieder-und Versichertenwachstum zu fördern und auf diesem Wege die Verwaltungskosten pro Versichertem zu senken.
Optimal vernetzt mit Heil- und Hilfsmittelerbringern, Apotheken und wichtigen Dienstleistern im Gesundheitswesen
Umfangreiche automatisierte Prüfungen machen viele Schritte der klassischen, papiergebundenen Sachbearbeitung überflüssig - dies vereinfacht und entlastet die Mitarbeiter und Teams auf Seiten der teilnehmenden Leistungserbringer und angeschlossenen Krankenkassen drastisch.
Automatisierung, Ressourcensteuerung, Management Informationssystem
ZHP.X3 geht über die reine Vereinfachung der Versorgungsprozesse weit hinaus! Mittels Dunkelverarbeitung findet eine Workflowoptimierung durch eine automatische Geschäftsstellen- und Sachbearbeiterzuweisung für eingehende Versorgungsfälle statt.
Ebenso entlastet der in ZHP.X3 integrierte Autosachbearbeitungsmanager ASM die Sachbearbeitung drastisch: Vorgänge, die keiner manuellen fachlichen Intensivprüfung bedürfen, können automatisch auf Basis kassenindividueller Regelwerke genehmigt werden.
Als Management Informationssystem liefert ZHP.X3 gezielt Kennzahlen über Kosten, Versorgungsarten, verfügbare und eingesetzte Ressourcen, welche zu einem qualifizierten Controlling und somit zu einer effizienten Leistungskostensteuerung führen.
Und mit De-Pay, dem integrierten Abrechnungs- und Zahlungsverfahren im Gesundheitswesen, werden Abrechnungen nahezu vollständig automatisiert und damit aufwändige Abstimmungen, Papierberge, Klärungen und Rückfragen überflüssig.
