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LEOS.LIVE: Sichere Videoberatung für besten Service in der Hilfsmittelversorgung

Online-Beratung mit „Vor-Ort-Feeling"

Die Pandemie und die damit verbundene Einschränkung von Vor-Ort-Terminen hat den Kundenservice und die Beratung in der Hilfsmittelversorgung auf eine harte Probe gestellt. Mit LEOS.LIVE der HMM Deutschland GmbH können Kundenberatung und Service ab sofort krisensicher digital gestaltet werden – nicht nur in Zeiten von Corona.

Online, zeitgemäß, DSGV-konform

LEOS.LIVE bietet Echtzeit-Videoübertragung und ermöglicht Hilfsmittelberatung da, wo sich die Kunden am wohlsten fühlen – bei sich zuhause. Bei der Video-Beratung mit Vor-Ort-Feeling kann live die individuell beste Versorgung gefunden werden. LEOS.LIVE ermöglicht eine digitale Wohnfeldbegehung per Videoübertragung, bei der alle Details zu Platzverhältnissen und den örtlichen Gegebenheiten geklärt werden können – für eine optimale Versorgung.

Das Tool bietet ebenfalls die Möglichkeit, während des Videodialoges gemeinsam Dokumente und Formulare auszufüllen und diese online rechtssicher zu unterschreiben – so etwa Beantragungen, Nachweise oder Abrechnungen. Das vermeidet unnötige Fahrten und Postwege und spart Zeit, die für eine schnellere Versorgung genutzt werden kann.

 

Höchste Datensicherheit – einfache Nutzung

Dank Technik-Rundumversorgung macht LEOS.LIVE den Einstieg in die Welt der digitalen Beratung leicht und ermöglicht eine erhöhte Reichweite bei Kunden durch besseren Service und Beratung. Durch 15 Jahre Erfahrung mit besonders sensiblen Daten im Gesundheitswesen ermöglicht die HMM dabei höchste Datensicherheit. Die Installation von LEOS.LIVE erfolgt auf eigenen ISO/IEC 20000-1 zertifizierten Servern in Deutschland und gewährleistet eine DSGVO-konforme Speicherung und Verarbeitung vom Sender bis zum Empfänger.

Weitere Informationen unter www.leoslive.de

05. 12. 2024

Einfach machen - 10xD-Podcast mit Prof. Dr. Jochen A. Werner und Istok Kespret

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04. 12. 2024

GesundheitsProfi berichtet: eVerordnung nimmt Fahrt auf – HMM mit dabei

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02. 12. 2024

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Am 21. November durften wir im Hause unseres neusten De-Touro-Kundens, der Bosch BKK, aktuelles und…
16. 09. 2024

Digitalisierung und Schmerzpunkte: Herausforderungen im Abrechnungsprozess beleuchtet

Zusammen mit knapp 30 weiteren Teilnehmern durften wir am 12. September in Leipzig beim Fokustag…
02. 09. 2024

10xD Magazin: Interview mit Istok Kespret "KI im Hilfsmittelprozess – ein Booster: neu aber bewährt!"

Künstliche Intelligenz ist ein faszinierendes Werkzeug, das immer mehr Einsatz in unserem Alltag findet. Kein…

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Auf unserer News-Seite finden Sie einen Überblick über sämtliche Presse- und Unternehmensmeldungen. Natürlich stehen wir Ihnen für weitere Hintergrundgespräche gerne zur Verfügung.

Ihr Pressekontakt:

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